Handelsbetingelser for digitale downloads

1. Sælger og anvendelse

Francis Rise (PMV), Francisca Zemke, CVR 45050491, Nørrebjerg Runddel 198B, 5220 Odense SØ, Danmark. E-mail: kontakt@francisrise.com.

Disse betingelser gælder for forbrugeres køb af digitale PDF-produkter på francisrise.com. Produktbeskrivelsen og de betingelser, der vises ved bestillingen, er en del af aftalen.

2. Produkt, sprog og brug

Du køber en digital PDF-pakke, ikke et trykt produkt eller et abonnement. Pakkerne „Naturtid med børn om efteråret“, „Mysteriet om græskarlysene“ og „Nordisk adventsmagi“ indeholder hver dansk, tysk, norsk bokmål, svensk og engelsk. Ét køb giver adgang til alle fem sprogversioner af samme pakke. Valget af sprog på hjemmesiden ændrer ikke dette indhold. Produktsiden angiver indhold, filformat og omfang.

Du må gemme PDF-filerne og udskrive og bruge dem inden for følgende rammer: „Naturtid med børn om efteråret“ er til privat brug i din egen husstand. „Mysteriet om græskarlysene“ og „Nordisk adventsmagi“ må bruges i din egen husstand eller i en børnegruppe, som du selv står for. Materialerne må inden for denne brugsret bruges sammen med de deltagende børn. Ét køb er ikke en generel licens til flere grupper eller institutioner. Videresalg, offentlig tilgængeliggørelse og videregivelse af PDF-filerne til andre er ikke tilladt; anvendelse, som er tilladt ved lov, berøres ikke. Børn ledsages af voksne under aktiviteterne.

Download kræver internetadgang og en enhed med lagerplads. Filen læses med et egnet PDF-program. Udskrivning kræver printer og papir i det angivne format. Udgifter hos din internet- eller betalingsudbyder er ikke en del af produktprisen.

3. Bestilling og aftale

Du kan kontrollere og rette kurven og dine oplysninger, før du bestiller. Med den afsluttende bestillingsknap, der angiver betalingspligten, afgiver du et bindende købstilbud. Francis Rise accepterer tilbuddet ved at bekræfte den gennemførte ordre og stille download til rådighed.

Kassen viser tilgængelige betalingsmidler, faktureringsland, valuta og samlet beløb, før du bestiller. PDF-downloads har ingen fragtomkostninger. Kort- eller walletbetaling behandles via Stripe og trækkes, når betalingen lykkes.

Alle viste priser er slutpriser. Francis Rise er en dansk PMV, som ikke er momsregistreret, og opkræver ikke moms. Digitale downloads har ingen fragtomkostninger. Den valgte valuta og det samlede beløb fremgår af den afsluttende ordreoversigt.

4. Levering og aftaledokumenter

Efter vellykket betaling og accept af ordren får du downloadlinket på bekræftelsessiden og pr. e-mail til den angivne adresse. Hvis leveringen udebliver, eller linket ikke virker, skal du kontakte kontakt@francisrise.com med dit ordrenummer.

Gem filen og købsbekræftelsen på din enhed. Bekræftelsen indeholder de handelsbetingelser og oplysninger om fortrydelsesretten, der gælder for ordren, samt din erklæring om tidlig levering. Du behøver ikke en kundekonto for at bruge filen og dokumenterne. Dine lovbestemte rettigheder ved manglende eller mangelfuld levering bevares.

5. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden begrundelse. Fristen udløber 14 dage efter den dag, aftalen blev indgået.

For at udøve fortrydelsesretten skal du sende Francis Rise en utvetydig meddelelse, fx pr. brev til adressen ovenfor eller pr. e-mail til kontakt@francisrise.com. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav. Fristen er overholdt, hvis du sender meddelelsen inden fristens udløb.

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen. Vi bruger samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Du pålægges ikke gebyrer for tilbagebetalingen.

For digitalt indhold mod betaling, der ikke leveres på et fysisk medium, bortfalder fortrydelsesretten kun før fristens udløb, når lovens betingelser er opfyldt: Du har udtrykkeligt accepteret, at leveringen begynder før fristens udløb, anerkendt tabet af fortrydelsesretten og modtaget den lovpligtige aftalebekræftelse. Det er ikke i sig selv tilstrækkeligt at afgive en ordre eller åbne en e-mail. Lovbestemte rettigheder ved mangler berøres ikke.

6. Standardfortrydelsesformular

Til Francis Rise (PMV), Francisca Zemke, Nørrebjerg Runddel 198B, 5220 Odense SØ, Danmark; kontakt@francisrise.com.

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores aftale om køb af følgende digitale indhold: __________. Bestilt den: __________. Forbrugerens/forbrugernes navn: __________. Adresse: __________. Dato: __________. Underskrift, kun hvis formularen sendes på papir: __________. Det ikke relevante overstreges.

7. Mangler, klager og forbrugerrettigheder

Kontakt kontakt@francisrise.com, hvis filen er fejlbehæftet, utilgængelig eller ikke svarer til den aftalte beskrivelse. Disse betingelser begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder til kontraktmæssig levering og, hvor betingelserne er opfyldt, afhjælpning, afslag i prisen eller ophævelse. Lovpligtige opdateringer berøres heller ikke.

Ved grænseoverskridende forbrugerspørgsmål kan du kontakte det europæiske forbrugercenter i dit bopælsland: https://www.eccnet.eu/. Du finder oplysninger om dansk klagebehandling hos Nævnenes Hus: https://naevneneshus.dk/. Klageadgangen afhænger bl.a. af sagen og beløbet; ikke alle køb opfylder betingelserne.

Ufravigelige forbrugerrettigheder efter den lovgivning, der gælder på dit sædvanlige opholdssted, bevares. Betingelserne fastlægger ikke et eksklusivt dansk værneting.